常见问题
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交通信号灯订单工作流程
  • 确定市场信息来源
  • 确认客户需求产品的交通信号灯规格大小、型号、名称、数量、技术要求、包装要求、单价、交期、货运方式、付款方式、是否需提供技术人员到现场指导安装
  • 根据确认的内容拟定报价单,如需提供安装指导要求客户提供技术人员食宿车费补助的费用报给客户,如不需则不用,传真给客户。
  • 确认报价,如客户对报价没有问题,对技术也没有其他的要求,落实订单。
  • 根据报价单拟定合同,合同制定后发给客户确认,如客户无问题,双方签字盖章确认,落实合同。
  • 合同签订后,把合同交给市场跟单,并跟他确认客户要求的技术要求、安装方式、包装要求、货运等细节问题,落实后由跟单下生产指令单,交由公司安排生产。
  • 根据合同,有预付款的就要求客户打预付款,同时进行到其它项目的跟踪
  • 生产基本完成时根据合同要求客户办款,款到帐后,要求市场跟单发货,并与跟单确认好客户的收货地址,姓名,电话等。
  • 跟踪货运,确认货到客户手中,电话与客户确认,如要技术人员现场指导的,落实技术人员到客户那的时间。并汇报给公司。
  • 客户安装调试完,就是跟踪客户新的项目并维护客户关系,售后服务等问题。
  • 进行下一个项目。
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